En la era digital actual, la privacidad de los datos es más importante que nunca. En BalloonApp, estamos comprometidos a proteger su información personal y garantizar la transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos. Esta Política de Privacidad describe todo lo que necesita saber para sentirse seguro al utilizar nuestra plataforma.
Qué Información Recopilamos
Para brindarle la mejor experiencia, recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
Datos Personales
Podemos recopilar detalles personales como:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de contacto
- Información de pago (si aplica)
Datos Recopilados Automáticamente
Cada vez que interactúa con nuestra plataforma, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Estadísticas de uso
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
BalloonApp utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario. Estas pueden incluir:
- Cookies de sesión (temporales)
- Cookies persistentes (almacenadas para futuras visitas)
- Herramientas de análisis de terceros
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos los datos recopilados para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia sin inconvenientes. Así es cómo:
Mejora del Servicio
Sus datos nos ayudan a:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Personalizar el contenido
- Corregir errores y optimizar funciones
Comunicación
Podemos enviarle:
- Actualizaciones del servicio
- Ofertas promocionales (si ha optado por recibirlas)
- Alertas de seguridad importantes
Cumplimiento Legal
En algunos casos, estamos obligados a compartir información debido a obligaciones legales, como:
- Prevención de fraudes
- Solicitudes de aplicación de la ley
- Cumplimiento de los términos de servicio
Cómo Protegemos Sus Datos
Nos tomamos la seguridad de los datos en serio e implementamos diversas medidas para mantener su información segura.
Medidas de Seguridad
- Protocolos de encriptación para proteger datos sensibles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Acceso restringido a la información personal
Retención de Datos
Solo retenemos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones o según lo exija la ley.
Acceso de Terceros
Nunca vendemos sus datos. Sin embargo, podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios de confianza (alojamiento, análisis, etc.)
- Autoridades legales cuando sea requerido
- Socios comerciales para mejorar el servicio
Sus Derechos y Opciones
Como usuario, tiene ciertos derechos en relación con sus datos.
Acceso a Datos
Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Opción de Excluirse
Puede:
- Darse de baja de correos electrónicos de marketing
- Deshabilitar cookies a través de la configuración del navegador
- Solicitar la eliminación de datos (sujeto a requisitos legales)
Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede comunicarse con nosotros en [email protected].